運費說明：

由於本網站商品眾多且規格大小不一，因此在您購物之前，請先詳閱有關本站的運費計算與相關說明，以免您在訂購時選擇錯誤的運費計算而造成後續補價差或其他無法寄送而產生的不便，本站運費說明如下：
 

• 台灣本島貨運宅配直送​

★購買商品未滿NTD$3500，則運費為NTD$100，購買商品NTD$3500以上，則免運費

★本價格與運費計算均已一次寄送為限，若因訂購人因素(例如忘記交代、管理員不知道、手機無法接通等連絡不到收件人)而導致寄件失敗或退件時，再次寄送須由訂購人自付運費並以實際產生的運費計算。​​

• 台灣離島貨運宅配直送​

★購買商品未滿NTD$2000，則運費為NTD$300

★購買商品滿NTD$2000~NTD$4999，則運費為NTD$200

• 我要把商品捐給愛兔協會 

當您選擇「我要把商品捐給愛兔協會」的選項時，您的採購金將會幫您轉為捐款並捐給愛兔協會採購您所指定的商品，所以您並不會收到實際的商品，而是由愛兔協會完成採購並提供給愛兔之家使用。

1. 您會收到協會開出的捐款收據電子檔，可做為抵稅用途。
2. 您會收到開有愛兔協會統編的採購發票副本，以資證明該筆費用已完成採購並捐出。
3. 採購時所付的100元運費，系統將回存至您的帳戶內，下次購物可直接折抵。
4. 本次採購視為捐款，您可以在愛兔協會捐款徵信頁面中查詢到這筆資料、或利用收系統完成收據列印。

• ​海外地區(港澳)

★​​使用中華郵政貨運系統寄送，每筆訂單/一個收件地址，統一收運費NTD$1000元。若發現重量與材積計算運費超過1000元時，志工會請您拆開訂單分兩筆(或三筆)訂購，以補足運費運送。

• 海外地區(星馬)

★​​使用順豐快遞寄送，每筆訂單/一個收件地址，統一收運費NTD$1500元。若發現重量與材積計算運費超過1500元時，志工會請您拆開訂單分兩筆(或三筆)訂購，以補足運費。

• 其他

• 超商店到店取貨/超商到店付款  (惡意購買但不領件者過多、造成協會運費損失過大，本服務暫停)

商品不足轉儲值

1. ★當您的訂單已完成且付款，但出貨前發現其中某一兩樣商品不足時，會以轉儲值方式辦理。
2. ★志工會再取得您同意先將已有的產品出貨給您。並將差額儲值到您的線上帳戶。
3. ★您收到的發票內容為 (已出貨商品+儲值金金額 )。
4. ★儲值金金額數就是該訂單未出貨的金額。
5. ★您下次消費時可直接使用該儲值金來任意購買線上商品。

注意事項：
一、只有完成付款，您的訂單才會排入寄送流程。
二、下訂後三天內未完成付系統會將訂單自動作廢，請重新填寫訂購。
三、產品會在您「完成付款後」的付款後七個工作天內(不包含周日、周一、國定假日)出貨，寄送時間約1-2天不等。
四、若出貨遭遇延遲或其他狀況無法順利出貨時，將會另外與您通知與協調。
----- 4.1 當採購單內的部分貨品不足時，會在取得您同意後先出貨，並將未出貨金額轉線上儲值方式處理。
----- 4.2 儲值金您可後續在網站內任意採購其他商品並折抵。
五、未避免收送爭議問題，領到商品的第一時間務必拆封核對內容物以及訂單。
----- 5.1 若您所留的地址是經由社區管理員代收非訂購人親自收件時，有可能發生貨運公司有簽收單據但您未收到商品，恕無法再次為您寄送，產品會放置於愛兔協會等待自取或補足運費後再次寄出．
----- 5.2 若您所留的地址是學校宿舍、公司宿舍、大型機構司行號等非由訂購人親自收件的地址時，有可能被機構內的他人(如櫃檯或客服)代領，使狀況若貨運公司有簽收單據時，，恕無法再次為您寄送，產品會放置於愛兔協會等待自取或補足運費後再次寄出．
----- 5.3 若您在系統中所留的電話、地址等聯繫資訊錯誤，因而導致貨運無法送達而退件時，恕無法再次為您寄送，產品會放置於愛兔協會等待自取或補足運費後再次寄出．
六、遺漏或錯件請立即反映(0922-560-178、service@rabbit.org.tw) 。
七、受領一週以後再反映缺件或內容錯誤者恕無法受理（商品本身瑕疵除外）。
八、付款收據、發票等憑證請務必保留以利帳務核對。
九、本收入主要用來支持愛兔協會照顧棄養兔的費用，價格公道但並不會比較便宜，喜愛比價者勿購買！
十、預購商品類，以商品頁上商品出貨時間為主，若出貨時間有調整則以網站公告為主。

電話：0922-560-178 (本機不收簡訊)
信箱：service@rabbit.org.tw